Política de reembolso
POLÍTICAS DE CAMBIO
El cliente tiene un plazo de 15 días, desde la entrega del producto, para realizar cualquier cambio por defecto de fábrica.
El cliente asumirá los gastos de envío y deberá proceder a devolverlo a la siguiente dirección:
C /Fantino Falco no. 60, Serrallés, edif. Alfonso VIII, piso B-2, Santo Domingo, República Dominicana
El producto debe estar en el mismo estado en el que se recibió. El cliente deberá enviar el producto en la misma caja o embalaje en el que se recibió. En caso de que el producto no se envíe con el embalaje original y sufra daños, CONQUISTA TUS SUEÑOS no se hará cargo de dichos daños y por lo tanto no validará el cambio.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Los clientes podrán cancelar el pedido siempre que aún no haya sido despachado desde el almacén logístico de CONQUISTA TUS SUEÑOS y/o la misma es cancelada dentro de las primeras 24 horas de haber realizado la orden.
Debe comunicarse con nosotros a través del correo electrónico hola@conquistatussuenos.com indicando que desea cancelar el pedido, adjuntando la información necesaria para la cancelación del pedido: número de pedido, correo electrónico y nombre del titular de la orden.